Après avoir pris votre rendez-vous, le jour J arrive, le technicien vient chez vous.

Si c’est la première visite de 2NET à votre domicile, le technicien va remplir avec vous une fiche de renseignements afin, de mieux vous connaître et vous donnera une copie des conditions générales de vente.

Ensuite vous détaillerez au technicien le(s) problème(s) que vous avez rencontré avec votre ordinateur et vous analyserez avec le technicien le problème tout en remplissant la fiche d’intervention.

Durant l’intervention et tout au long des différentes manipulations effectuées par le technicien vous aurez la possibilité de rester à ses côtés et de lui poser des questions. Vous découvrirez ensemble la résolution du problème de votre ordinateur.

L’intervention achevée le technicien vous fournira une facture provisoire et vous recevrez dans les prochains jours la facture détaillée définitive  par mail ou par courrier selon votre choix.

2NET accepte les moyens de paiement suivants :

- chèques ;

- espèces.

Le règlement se fait sur place après l’intervention.